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Nous croyons en le maintien d'une ligne de communication transparente et ouverte avec nos clients. Nous valorisons votre temps et nous nous efforçons de résoudre toute préoccupation aussi rapidement que possible. Nous comprenons que la qualité de notre service à la clientèle est tout aussi importante que les produits que nous vendons.
Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat aussi agréable et sans tracas que possible. Nous améliorons et développons continuellement nos services en fonction des commentaires des clients. Nous apprécions votre confiance en nous et nous promettons de maintenir les normes de service à la clientèle les plus élevées.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service à la clientèle est disponible par courriel, téléphone et clavardage en direct. Votre satisfaction est notre priorité.
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Puis-je insérer une image, une vidéo ou un gif dans ma FAQ ?Oui. Pour ajouter des médias, procédez comme suit : 1. Entrez les paramètres de l'application 2. Cliquez sur le bouton "Gérer les FAQ 3. Sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média 4. Lorsque vous modifiez votre réponse, cliquez sur l'icône de l'appareil photo, de la vidéo ou du GIF 5. Ajoutez des médias de votre bibliothèque.
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Comment modifier ou supprimer le titre "FAQ" ?Vous pouvez modifier le titre à partir de l'onglet Paramètres de l'application. Si vous ne souhaitez pas afficher le titre, désactivez simplement le titre sous "Infos à afficher".
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Qu'est-ce qu'une section FAQ ?Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions courantes sur vous ou votre entreprise, telles que "Où expédiez-vous ?", "Quelles sont vos heures d'ouverture ?" ou "Comment puis-je réserver un service ? C'est un excellent moyen d'aider les gens à naviguer sur votre site et peut même améliorer le référencement de votre site.